Fecha de entrada en vigor: La presente Política de privacidad fue revisada y entra en vigor el 19 de mayo de 2022.
La presente Política de privacidad es aplicable a “Sony | Headphones Connect” (el “Headphones Connect”) y “Sony | 360 Spatial Sound Personalizer” (el “360 Spatial Sound Personalizer”) (colectivamente, la “Aplicación”). La presente Política de privacidad explica cómo utilizamos qué tipos de sus datos personales, con quién compartimos los datos, cómo los transferimos a otros países/regiones, durante cuánto tiempo guardamos los datos, qué derechos y opciones usted tiene y cómo se puede poner en contacto con nosotros con preguntas cuando usted utiliza cada Aplicación. Headphones Connect es una aplicación móvil especializada en auriculares inalámbricos de SONY, y le permite personalizar el sonido de sus auriculares según su preferencia. 360 Spatial Sound Personalizer es una aplicación móvil que le permite disfrutar de ajustes personalizados de 360 Reality Audio en productos compatibles de Sony utilizando la cámara de su dispositivo móvil.
En la presente política de privacidad, usamos “SONY”, “nosotros” y “nuestro” para referirnos a Sony Corporation
La presente Política de privacidad solo se aplica a la Aplicación y se añade a cualquier otra política de privacidad que podría aplicarse a sus interacciones con SONY y Filiales de SONY o cualquier tercero con respecto a su producto, software o servicio.
SONY recopila y utiliza la información o datos como se describe a continuación. Una parte de esta información se puede considerar como información personal bajo la ley aplicable en su jurisdicción y se recoge cuando usted elige proporcionarnos información o automáticamente al uso de la Aplicación (colectivamente, los “Datos recopilados”).
Si decide activar ciertos servicios, como el servicio Realización de copia de seguridad y restauración de ajustes descrito en la sección 3. (A) (ii), usted deberá crear una cuenta de servicio en la nube de Sony para una Home Entertainment & Sound Products (“Cuenta de SHES”) según los [Términos de uso] y [Política de privacidad].
A fin de crear una Cuenta de SHES, primero deberá proporcionar una autenticación del inicio de sesión mediante (1) una Sony account (Servicio en la nube de SHES) o bien (2) una autenticación de Google, Facebook, Amazon o Apple (“Proveedor de ID”).
Hay a continuación más información acerca de los datos que recopilamos en relación con cada método de autenticación. Utilizamos cookies, códigos de activación y/o tokens según sea necesario para proporcionarle el servicio de la Cuenta de SHES o para vincular su dispositivo con un servicio.
Si usted decide crear o utilizar una Sony account (Servicio en la nube de SHES) para la autenticación cuando usted crea una Cuenta de SHES, SONY recopilará lo siguiente:
También recopilamos información acerca de su uso del sitio web de la Cuenta de SHES (estado de acceso, etc.)
Una vez que haya iniciado sesión correctamente con su Sony account (Servicio en la nube de SHES), su dispositivo móvil recibirá un “token de acceso” digital de esta Sony account (Servicio en la nube de SHES). Tenga presente que ciertas Sony accounts para otros servicios del grupo Sony se vincularán automáticamente si usted utiliza el mismo ID de inicio de sesión y la misma contraseña. Para más información acerca de la vinculación de cuentas, consulte: https://acm.account.sony.com/linking-account
Para la administración de contraseñas y la autenticación, usted también puede registrar una pregunta de seguridad y una respuesta y un número de teléfono en la página de ajustes de seguridad de la Sony account (Servicio en la nube de SHES). Estos Datos recopilados no se usan para ningún otro fin.
Si usted decide utilizar una autenticación de proveedor de ID cuando usted crea una Cuenta de SHES, SONY recopilará lo siguiente:
Tenga en cuenta que la información que recopilamos desde y mediante un Proveedor de ID puede depender de los ajustes de privacidad que usted ha realizado con el Proveedor de ID y los permisos que nos haya concedido en relación con la vinculación de su Cuenta de SHES a su cuenta de Proveedor de ID. No compartimos ninguno de los Datos recopilados con el Proveedor de ID, y la información personal que un Proveedor de ID tiene acerca de usted se obtiene por el Proveedor de ID independientemente de nuestro Servicio, y SHES no se hace responsable por ella.
Para obtener más información sobre la forma en que el Proveedor de ID pertinente gestiona el procesamiento de sus datos, visite los sitios web siguientes:
Después de que usted haya completado la autenticación del inicio de sesión, usted creará su Cuenta de SHES y nosotros asignaremos identificadores, emitiremos tokens y recopilaremos la información siguiente que usted proporciona:
Tenga en cuenta que puede crear Cuentas de SHES independientes para cada dirección de correo electrónico que decida utilizar.
Si desea saber más sobre el tratamiento de la información anterior, consulte la Política de privacidad de la Cuenta de SHES.
Ocasionalmente, SONY puede preguntarle si desea participar en una de nuestras encuestas. Podemos solicitar información, tal como sus intereses y preferencias con respecto a productos y servicios actuales y futuros en el mercado.
Puede decidir no participar en la encuesta cerrando el explorador o las pestañas de la encuesta en cualquier momento durante la encuesta.
SONY puede recopilar información sobre su oreja a través de las fotos que tome e incorpore a la Aplicación. Cuando proporcione fotos de su oreja, SONY extraerá y analizará las características de su oreja y las utilizará únicamente con el fin de optimizar las características acústicas del sonido espacial, como el 360 Reality Audio. SONY elimina las fotos inmediatamente después de dicha extracción y análisis.
sistema operativo y versión del sistema operativo;
estado de funcionamiento de su Dispositivo instalado y las partes que componen el mismo (p. ej. sensores y pantalla); y
dirección IP usada por la conexión a Internet de dicho Dispositivo instalado.
versión de la aplicación; e
información con respecto al estado de uso y el historial de uso.
SONY puede recopilar información sobre su oreja a través de las fotos que tome e incorpore a la Aplicación. Cuando proporcione fotos de su oreja, SONY extraerá y analizará las características de su oreja y las utilizará únicamente con el fin de optimizar las características acústicas del sonido espacial, como el 360 Reality Audio. SONY elimina las fotos inmediatamente después de dicha extracción y análisis.
Para proporcionarle el servicio Realización de copia de seguridad y restauración de ajustes de Headphones Connect y del servicio de ajustes personalizados de 360 Reality Audio de 360 Spatial Sound Personalizer, recopilaremos y almacenaremos ajustes del Dispositivo relacionado (definido a continuación) según la Aplicación (“Datos de ajustes del dispositivo relacionado”) y vincularemos esta información con su Cuenta de SHES respectiva.
Los Datos de ajustes del dispositivo relacionado incluyen la información siguiente
SONY procesa sus Datos recopilados mediante la Aplicación a los efectos enumerados a continuación:
SONY no procesa ninguno de los Datos recopilados para proporcionar o utilizar las funciones mínimas de Headphones Connect. Estas actividades básicas se pasan en el sistema operativo del Dispositivo instalado. Con este fin, ningún Dato recopilado se transfiere a SONY.
En caso de que usted active de forma voluntaria esta funcionalidad en Headphones Connect, Headphones Connect proporcionará una función de copia de seguridad y restauración de ajustes vinculada con su Cuenta de SHES, en la que los Datos de ajustes del dispositivo relacionado se cargarán y se almacenarán en nuestros servidores (“Realización de copia de seguridad y restauración de ajustes”). Esto le permite realizar copias de seguridad y restaurar sus Datos de ajustes del dispositivo relacionado al cambiar de Dispositivo instalado mediante la instalación de Headphones Connect en un dispositivo nuevo o la reinstalación de la Aplicación e iniciando sesión en la misma Cuenta de SHES.
Tenga en cuenta que el fundamento jurídico bajo la ley de la UE para el procesamiento por SONY de sus Datos de ajustes del dispositivo relacionado para Realización de copia de seguridad y restauración de ajustes es el artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos.
Si desea eliminar los Datos de ajustes del dispositivo relacionado, puede ir a [Copia de seguridad y restauración de ajustes y registros] > [Eliminar la copia de seguridad y cerrar sesión].
Cada vez que usted inicia Headphones Connect en su Dispositivo instalado, Headphones Connect envía una “solicitud” al servidor de SONY para verificar si hay actualizaciones disponibles para Headphones Connect o el firmware del Dispositivo relacionado y para enviar el software o firmware más recién en caso de que alguna actualización esté disponible. Con este fin, sólo procesamos su dirección IP.
Tenga en cuenta que el fundamento jurídico bajo la ley de la UE para el procesamiento por SONY de los datos de su dirección IP para insertar actualizaciones en su Headphones Connect o Dispositivo relacionado es el artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos, la necesidad de cumplir con el CLUF que tenemos con usted.
Si usted ha solicitado Ayuda, cierta información técnica sobre el Dispositivo instalado, sobre Headphones Connect y sobre el Dispositivo relacionado se transfiere a SONY a fin de proporcionarle el servicio mediante la funcionalidad de Ayuda. Esta transferencia de datos le permite a SONY proporcionarle páginas web “personalizadas” de Ayuda para Headphones Connect y el problema técnico específico que tiene. Con este fin, procesamos los siguientes Datos recopilados:
Tenga en cuenta que el fundamento jurídico bajo la ley de la UE para el procesamiento por SONY de Datos recopilados para proporcionarle “Ayuda” bajo su solicitud es que tal procesamiento es para los servicios y el apoyo según el artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos y en los otros casos el Artículo 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos, necesario para los propósitos de nuestros legítimos intereses perseguidos por Sony. El interés legítimo perseguido por SONY en relación con nuestra utilización de sus Datos recopilados es la prestación eficaz y efectiva de apoyo a nuestros clientes.
Si activa una función, Headphones Connect le proporcionará la función de seguimiento de Actividad basada en su registro de actividad con su Dispositivo relacionado.
SONY no procesa ninguno de los Datos recopilados para proporcionar la función de Actividad de Headphones Connect para utilizarla. Esto sucede en al Dispositivo instalado. Para ello, no se transfiere ningún Dato recopilado a SONY.
Si desea eliminar información relativa a su Actividad en el Dispositivo instalado, puede ir a [Ajustes de actividad].
SONY utiliza los Datos recopilados (excepto los datos recopilados solamente para el servicio de realización de copia de seguridad y restauración) enumerados en la Sección 2 (B) y (C) más arriba para optimizar y desarrollar los productos y servicios de SONY actuales y futuros cuando toca “ACEPTAR Y PROCEDER” en “Uso de los Datos para fines de mejora del producto/servicio por parte de Sony Corporation en Japón (“Sony”)”. La optimización y/o el desarrollo de productos incluye los que se refieren a una optimización de las funciones técnicas del Dispositivo relacionado o bien a la usabilidad de tal producto para la conveniencia del usuario. Tal optimización/desarrollo de producto sólo se hace en un nivel “general”, no en un nivel de usuario individual, así que los usuarios específicos no están apuntados. Esto se hace, entre otros, mediante el análisis de archivos de registro del uso de la aplicación.
Con este fin, SONY puede preguntarle si desea participar en una de nuestras encuestas utilizando los Datos recopilados. Puede decidir no participar en la encuesta cerrando el explorador o las pestañas de la encuesta en cualquier momento durante la encuesta.
Tenga en cuenta que su consentimiento constituye el fundamento jurídico para el procesamiento por SONY de Datos recopilados para la optimización/el desarrollo de productos y servicios de SONY bajo la ley de la UE (artículo 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos).
En este caso, procesamos los Datos recolectados enumerados en las Secciones 2 (B) y (C) más arriba porque usted nos ha dado su consentimiento.
Puede retirar su consentimiento descrito anteriormente en cualquier momento seleccionando “(3 puntos) Menú” > “Acerca de esta aplicación” > “Ajustes de privacidad” en Headphones Connect.
SONY comparte los Datos recopilados (excepto los datos recopilados únicamente para el servicio de realización de copia de seguridad y restauración, así como la información estimada del cliente obtenida a través de Firebase) con Sony Europe BV para los siguientes fines.
Si toca “ACEPTAR Y PROCEDER” en la pantalla “Uso de los Datos para fines de marketing por parte de Sony Corporation en Japón (“Sony”) o Sony Europe B.V. (“SEU”)“, Sony Corporation compartirá con Sony Europe B.V. sus datos personales en relación con sus auriculares SONY, tal y como se describe en la sección 2 (B) (i), (ii) y (iii) anterior (incluidos sus identificadores digitales) para proporcionarle información general, recomendaciones, publicidad y marketing en relación con los productos, servicios y otras ofertas de Sony que puedan resultarle de interés. Dicha publicidad se le puede enviar a través de los sitios web y redes sociales de Sony y de terceros que usted visite y de las aplicaciones de Sony y de terceros que usted utilice.
Si toca “ACEPTA Y COMIENZA A USAR” en la pantalla “Uso de los Datos para fines de marketing personalizado por parte de Sony Corporation en Japón (“Sony”) o Sony Europe B. V. (“SEU”)“, Sony Corporation compartirá con Sony Europe B.V. sus datos personales en relación con sus auriculares SONY, tal y como se describe en la sección 2 (B) (i), (ii) y (iii) anterior (incluidos sus identificadores digitales) para proporcionarle información general, recomendaciones, publicidad y marketing en relación con los productos, servicios y otras ofertas de Sony que puedan resultarle de interés. Posteriormente, Sony Europe BV personalizará o adaptará los mensajes que se le envíen para que pueda recibir información sobre nuevos productos, artículos, ofertas y promociones, o información de apoyo que se adapte a sus intereses y necesidades. Puede notar esta personalización y orientación cuando utilice los productos y servicios de Sony, cuando Sony Europe BV se ponga en contacto con usted con comunicaciones de marketing (incluido el correo electrónico cuando dé su consentimiento adicional para recibir marketing por correo electrónico en la Cuenta de SHES que cree) y cuando visite sitios web o aplicaciones de Sony y de terceros, redes sociales y servicios que muestren publicidad de SONY o de nuestros socios publicitarios (por ejemplo, puede ver un anuncio relacionado con un producto que haya utilizado recientemente).
Con este fin, Sony Corporation o Sony Europe BV evaluarán sus preferencias e intereses basándose en sus datos personales anteriores mediante la generación de perfiles.
Con su consentimiento (en la Cuenta de SHES y My Sony ID), Sony Europe BV también puede proporcionarle marketing personalizado o adaptado por correo electrónico. Para obtener más información, consulte la Política de Privacidad de la Cuenta de SHES.
Tenga en cuenta que su consentimiento constituye el fundamento jurídico para que SONY recopile y comparta los Datos recopilados con Sony Europe BV para proporcionarle información y publicidad bajo la ley de la UE (artículo 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos).
Puede retirar su consentimiento descrito anteriormente en cualquier momento seleccionando “(3 puntos) Menú” > “Acerca de esta aplicación” > “Ajustes de privacidad” en Headphones Connect.
SONY no procesa ninguno de los Datos recopilados para proporcionar o utilizar las funciones mínimas del 360 Spatial Sound Personalizer. Estas actividades se pasan en el sistema operativo del Dispositivo instalado. Con este fin, ningún Dato recopilado se transfiere a SONY.
Si acepta los [Términos de uso] respectivos, el Spatial Sound Personalizer proporcionará un servicio de ajustes personalizados de 360 Reality Audio vinculado con su Cuenta de SHES, en la que los Datos de ajustes del dispositivo relacionado se cargarán y se almacenarán en nuestros servidores.
Tenga en cuenta que el fundamento jurídico bajo la ley de la UE para el procesamiento por SONY de sus Datos de ajustes del dispositivo relacionado para Realización de copia de seguridad y restauración de ajustes es el artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos.
No compartimos Datos recopilados con terceros para sus propias fines mercadotécnicos. Los Datos recopilados que se comuniquen a SONY y se guarden puede ponerse a disposición de las Filiales de SONY y de terceros, de la siguiente manera:
Los Datos recopilados pueden compartirse con Sony Europe BV y utilizados por esta como controlador independiente a efectos de "Compartir los Datos recopilados con Sony Europe BV para proporcionarle información y publicidad" (Sección 3 (A) (vii)). Si se pone en contacto con Sony Europe BV en relación con preguntas acerca de las Aplicaciones, o para solicitudes de reparación o de devolución de Dispositivos relacionados, también puede que debamos compartir Datos recopilados con Sony Europe BV en conexión con sus solicitudes.
SONY y Sony Europe BV pueden usar Sony Global Solutions en Japón y otros contratistas externos como procesadores/proveedores de servicios para procesar los Datos recopilados en nombre de SONY a los efectos establecidos en esta Política de privacidad. Dichos contratistas externos incluyen, pero no se limitan a, proveedores de servicios de TI o proveedores de hospedaje de datos. Nuestro proveedor de hospedaje es Amazon Web Services en los Estados Unidos, actuando en calidad de procesador nuestro.
En caso de que SONY o Sony Europe BV venda o traspase una porción o el total de su empresa, SONY o Sony Europe BV puede transferir los Datos recopilados a la entidad compradora como parte de la transacción, incluido cualquier proceso de diligencia debida conectado a la venta o transferencia.
Los Datos recopilados pueden ser revelados a autoridades gubernamentales y/o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley tal y como lo exijan las leyes aplicables.
Podemos revelar Datos recopilados a auditores o consultantes externos similares como abogados o asesores fiscales, para defender y ejercer nuestros derechos legales (p. ej. hacer cumplir nuestros términos de uso) y ayudarnos a llevar a cabo nuestras obligaciones legales.
Headphones Connect utiliza Firebase, un servicio proporcionado por Google Inc. (“Google”) para usuarios de Android, y el servicio de notificaciones push de Apple, un servicio proporcionado por Apple Inc. (“Apple”) para usuarios de iOS, para proporcionarle la función de aviso de inserción. Para entender mejor cómo Google y Apple utilizan la información que reciben, visite:
Google, https://policies.google.com/privacy
Apple, https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
SONY guardará los Datos recopilados durante el tiempo que sea necesario para la relación con usted y los propósitos detallados en la Sección 3 o de cualquier otra manera permitida o exigida bajo la ley aplicable.
SONY puede conservar Datos recopilados durante un periodo adecuado para protegernos contra reclamaciones legales, para administrar nuestro negocio, o en la medida permitida por la ley aplicable, que podría exigir que guardemos los Datos recopilados pertinentes durante períodos específicos.
Con respecto a los Datos recopilados que están procesados basado en su declaración de consentimiento, SONY aplicará un período máximo de retención de veintisiete (27) meses a partir de la fecha de la recopilación de Datos recopilados.
Los Datos recopilados que están procesados para insertar actualizaciones en la Aplicación o en el Dispositivo relacionado se eliminarán después de la comunicación de internet exigida para completar esto.
Los Datos recopilados que están procesados para proporcionarle Ayuda bajo petición suya se eliminarán después de proporcionarle la Ayuda solicitada.
Los Datos recopilados que están procesados para la función Realización de copia de seguridad y restauración de ajustes se eliminarán si usted elimina su copia de seguridad dentro de la Aplicación o automáticamente si nosotros finalizamos la función Copia de seguridad y restauración de ajustes de conformidad con los [Términos de uso].
Los Datos recopilados se procesarán, guardarán y transferirán a los efectos descritos en la Sección 3 a países/regiones situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o de su país/región de residencia, incluido en particular Japón y los Estados Unidos.
Cuando la información se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) hacia nosotros o un tercero en conexión con los efectos establecidos en la presente Política de privacidad, en la medida en que ningún nivel lícito de seguridad comparable a las leyes europeas de protección de datos exista en tales países/regiones, adoptaremos medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales serán protegidos adecuadamente en estos países/regiones. En particular, podríamos aplicar las cláusulas contractuales tipo publicadas por la Comisión Europea, a las que se puede acceder aquí. En caso de que los Datos recopilados sean transferidos a Japón, el nivel adecuado de protección de datos está confirmado por la decisión de adecuación de la Comisión Europea.
SONY toma medidas de seguridad razonables diseñadas para evitar la pérdida, el mal uso o la alteración de los Datos recopilados. A pesar de que SONY se esfuerza por proteger los Datos recopilados, SONY no puede garantizar la seguridad de ningún Dato recopilado que se transmita a SONY a través de la Aplicación o que SONY guarde en sus sistemas o en los sistemas de contratistas externos de SONY.
SONY se compromete a cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables con respecto a la recopilación, el almacenamiento y el uso de los Datos recopilados de niños, incluyendo la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños en los Estados Unidos y la legislación local aplicable en otros países/otras regiones. Esta Aplicación está dirigida a un público general; la Aplicación no está dirigida a y no recopila conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Según su país/región de residencia, esta edad límite para un niño puede variar. Si usted es padre o guardián, y le preocupa que su hijo haya proporcionado a SONY y a una Filial de SONY información personal (como se define por ley aplicable), debe ponerse en contacto con la Filial de SONY como se indica a continuación.
En algunos países/regiones, usted tiene ciertos derechos con respecto a los Datos recopilados que SONY o Sony Europe BV guardan de usted. Entre esta información está el derecho a solicitar una copia de los Datos recopilados que SONY o Sony Europe BV conservan de usted, o el derecho a solicitar que SONY o Sony Europe BV modifiquen, eliminen, bloqueen/restrinjan corrijan tales Datos recopilados si son incorrectos. También puede tener el derecho de pedirnos que le proporcionemos a usted, o a otra organización designada por usted, algunos tipos de Datos recopilados en un formato estructurado y legible por máquina. Además, puede oponerse al tratamiento de los Datos recopilados en ciertas circunstancias (en especial, donde no tenemos que procesar los datos para cumplir con un requisito contractual u otro requisito legal).
SONY le notificará cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad publicando la nueva Política de Privacidad aquí http://policies.songpal.sony.net/headphones/pp/hpc_pp_index.html y al publicar una notificación destacada sobre la modificación de la Aplicación. Le aconsejamos que consulte regularmente la Política de privacidad publicada para consultar cualquier cambio.
La presente Política de privacidad es aplicable a: SONY como controlador de datos. La dirección de SONY es 1-7-1 Konan Minato-ku, Tokio, 108-0075, Japón.
Si tiene alguna pregunta o duda acerca de esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquier derecho legal que tenga respecto a los Datos recopilados, póngase en contacto con nosotros en www.sony.net/SonyInfo/Support/
Si se encuentra en la UE o en Suiza:
Sony Corporation, una empresa japonesa, es el controlador para los Datos recopilados. Nuestro representante en la Unión Europea es Sony Europe BV, una empresa neerlandesa, cuyo domicilio social es Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Países Bajos. Si tiene alguna duda sobre cómo procesamos sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro representante en la Unión Europea por correo electrónico: privacyoffice.SEU@sony.com. También puede ponerse en contacto escribiendo a Sony Europe BV en la dirección mencionada anteriormente o a The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido, o puede ponerse en contacto con su empresa Sony local en http://sony-europe.com.
Si se encuentra en el Reino Unido:
Sony Corporation, una empresa japonesa, es el controlador para los Datos recopilados. Nuestro representante en el Reino Unido es Sony Europe BV, una empresa neerlandesa, cuya filial en el Reino Unido tiene su domicilio social en The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido. Si tiene alguna duda sobre cómo procesamos sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro representante en el Reino Unido por correo electrónico: privacyoffice.SEU@sony.com. También puede ponerse en contacto escribiendo a The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido, o puede ponerse en contacto con su empresa Sony local en http://sony-europe.com.
Con respecto a sus Datos recopilados que procesamos si usted se encuentra en la UE/el EEE, Reino Unido o Suiza, podrá tener los siguientes derechos (con arreglo a los artículos 15-18 y artículos 19-21 del RGPD, si se encuentra en el EEE):
Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si al cumplir su solicitud se revelan datos de otra persona, o si nos pide que eliminemos información que estamos obligados a conservar por ley, o que deseamos conservar por intereses legítimos convincentes.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con SONY a través de www.sony.net/SonyInfo/Support/
También tiene el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos (artículo 77(1) RGPD) en el país/región donde usted vive, donde usted trabaja, o donde usted considera que se ha producido un incumplimiento de la protección de datos, aunque esperamos que podamos ayudarle en caso de que tenga preguntas o inquietudes acerca de nuestro uso de los Datos recopilados.