POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA APLICACIÓN “SONY | MUSIC CENTER”

Fecha de entrada en vigor: La presente Política de privacidad fue revisada y entra en vigor el 1 de abril de 2021.


La presente Política de privacidad es aplicable a “Sony | Music Center” (la “Aplicación”). La Aplicación es una aplicación móvil de entretenimiento musical de SONY, y le permite administrar una variedad de contenido, reproducir contenido en su dispositivo móvil, y examinar, reproducir y configurar contenido de audio en su dispositivo de audio SONY conectando dicho dispositivo de audio SONY con su dispositivo móvil.

En la presente política de privacidad, usamos “SONY”, “nosotros” y “nuestro” para referirnos a Sony Corporation La presente política de privacidad explica cómo utilizamos qué tipos de sus datos personales, con quién compartimos los datos, cómo los transferimos a otros países/regiones, durante cuánto tiempo guardamos los datos, qué derechos y opciones usted tiene y cómo se puede poner en contacto con nosotros con preguntas.

(Para Usuarios en la UE/el EEE)

Si se encuentra en la UE/el EEE, tenga en cuenta que los términos y condiciones adicionales descritos en la Sección 12 (Para Usuarios en la UE/el EEE) de la presente política de privacidad también se aplicarán a usted.

1. RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

2. ¿Qué información obtenemos?

SONY recopila y utiliza la información o datos como se describe a continuación. Una parte de esta información se puede considerar como información personal bajo la ley aplicable en su jurisdicción (colectivamente, los “Datos recopilados”) y se recoge automáticamente al uso de la aplicación.

(ⅰ) Información acerca de su dispositivo en el que está instalada la Aplicación (el “Dispositivo instalado”) y las partes que componen el mismo:

(ⅱ)Información sobre la Aplicación:

(ⅲ) Información acerca del dispositivo o del grupo de dispositivos que está conectado al Dispositivo instalado y que está registrado en la Aplicación o que la aplicación detecta, incluyendo los ajustes (a saber, sus productos de audio SONY, dispositivos UPnP, dispositivos Bluetooth, en conjunto “Dispositivo relacionado”):

(iv) Información recopilada por encuestas:

3. ¿Cómo usa SONY los Datos recopilados?

SONY procesa sus Datos recopilados mediante la Aplicación a los efectos enumerados a continuación:

(i) Proporcionar las funciones mínimas de la Aplicación

SONY no procesa ninguno de los Datos recopilados para proporcionar las funciones mínimas de la Aplicación para hacerla funcionar. Estas actividades se pasan en el sistema operativo del Dispositivo instalado. Con este fin, ningún Dato recopilado se transfiere a SONY.

Tenga en cuenta que el fundamento jurídico bajo la ley de la UE para este procesamiento es el artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos, la necesidad de cumplir con nuestras obligaciones en conexión con el CLUF que tenemos con usted.

(ⅱ) Insertar actualizaciones en su Aplicación o Dispositivo relacionado

Cada vez que usted inicia la Aplicación en su Dispositivo instalado, la Aplicación envía una “solicitud” al servidor de SONY para verificar si hay actualizaciones disponibles para la Aplicación o el firmware del Dispositivo relacionado y para enviar el software o firmware más recién en caso de que alguna actualización esté disponible. Con este fin, sólo procesamos su dirección IP.

Tenga en cuenta que el fundamento jurídico bajo la ley de la UE para el procesamiento por SONY de los datos de su dirección IP para insertar actualizaciones en su Aplicación o Dispositivo relacionado es el artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos, la necesidad de cumplir con el CLUF que tenemos con usted.

(ⅲ) Proporcionar “Ayuda” bajo solicitud

Si usted ha solicitado Ayuda, cierta información técnica sobre el Dispositivo instalado, sobre Music Center y sobre el Dispositivo relacionado se transfiere a SONY a fin de proporcionarle el servicio mediante la funcionalidad de Ayuda. Esta transferencia de datos le permite a SONY proporcionarle páginas web “personalizadas” de Ayuda para Music Center y el problema técnico específico que tiene. Con este fin, procesamos los siguientes Datos recopilados suyos:

Tenga en cuenta que el fundamento jurídico bajo la ley de la UE para el procesamiento por SONY de Datos recopilados para proporcionarle “Ayuda” bajo su solicitud es que tal procesamiento es el artículo 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos, necesario para los propósitos de nuestros legítimos intereses perseguidos por SONY. El interés legítimo perseguido por SONY en relación con nuestra utilización de sus Datos recopilados es la prestación eficaz y efectiva de apoyo a nuestros clientes.

(ⅳ) Mejorar/desarrollar productos y servicios de SONY

SONY utiliza los Datos recopilados enumerados en la Sección 2 más arriba para optimizar y desarrollar los productos y servicios de SONY actuales y futuros cuando selecciona “Aceptar y proceder”. La optimización y/o el desarrollo de productos incluye los que se refieren a una optimización de las funciones técnicas del Dispositivo relacionado o bien a la usabilidad de tal producto para la conveniencia del usuario. Tal optimización/desarrollo de producto sólo se hace en un nivel “general”, no en un nivel de usuario individual, así que los usuarios específicos no están apuntados. Esto incluye, mediante el análisis de archivos de registro del uso de la aplicación.

Tenga en cuenta que su consentimiento constituye el fundamento jurídico para el procesamiento por SONY de Datos recopilados para la optimización/el desarrollo de productos y servicios de SONY bajo la ley de la UE (artículo 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos).

Las filiales de SONY pueden tener acceso a y utilizar los Datos recopilados también para mejorar y desarrollar los productos y servicios de SONY actuales y futuros, sin embargo, sólo de forma agregada/anonimizada, es decir, no personal.

En este caso, procesamos los Datos recolectados porque usted nos ha dado su consentimiento.

Puede retirar su consentimiento descrito anteriormente en cualquier momento seleccionando “(3 puntos) Menú” > “Acerca de” > “Ajustes de privacidad” en la Aplicación.

(ⅴ) Encuesta

SONY utilizará los Datos recopilados mediante encuestas para optimizar y desarrollar los productos y servicios de SONY actuales y futuros cuando usted haya aceptado participar en una encuesta a solicitud ocasional de SONY dentro de Music Center al seleccionar “Aceptar y proceder”, y SONY utiliza los Datos recopilados de dicha encuesta.

Tenga en cuenta que su consentimiento constituye el fundamento jurídico para el procesamiento por SONY de Datos recopilados para la optimización/el desarrollo de productos y servicios de SONY bajo la ley de la UE (artículo 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos).

Las filiales de SONY pueden tener acceso a y utilizar los Datos recopilados también para mejorar y desarrollar los productos y servicios de SONY actuales y futuros, sin embargo, sólo de forma agregada/anonimizada, es decir, no personal.

En este caso, procesamos los Datos recopilados porque usted nos ha dado su consentimiento.

4. ¿Quién más tiene acceso a los Datos recopilados?

No compartimos Datos recopilados con terceros para sus propias fines mercadotécnicos. Los Datos recopilados que se comuniquen a SONY y se guarden puede ponerse a disposición de las Filiales de SONY y de terceros, de la siguiente manera:

Filiales de SONY

Los Datos recopilados pueden compartirse con otras Filiales de SONY y usarse por las mismas solo en un nivel agregado/anonimazado a efectos de mejorar/desarrollar productos como descrito en la Sección 3(iii) anterior. “Filiales de SONY” significará Sony Group Corporation, que en última es la empresa matriz de SONY y cualquier entidad legal controlada por Sony Corporation. El concepto “controlar” significa, en este contexto, la propiedad, directa o indirecta, de al menos el cincuenta por ciento (50%) de los derechos de voto en dicha corporación o del poder de hecho para controlar las decisiones ejecutivas de dicha entidad.

Proveedor de servicios

SONY y las Filiales de SONY pueden usar contratistas externos como procesadores/proveedores de servicios para procesar los Datos recopilados en nombre de SONY a los efectos establecidos en esta Política de privacidad. Dichos contratistas externos incluyen, pero no se limitan a, proveedores de servicios de TI o proveedores de hospedaje de datos. Nuestro proveedor de hospedaje es Amazon Web Services en los Estados Unidos, actuando en calidad de procesador nuestro.

Traspaso empresarial

En caso de que SONY o una Filial de SONY venda o traspase una porción o el total de su empresa, SONY o dicha Filial de SONY puede transferir los Datos recopilados a la entidad compradora como parte de la transacción, incluido cualquier proceso de diligencia debida conectado a la venta o transferencia.

Autoridades gubernamentales/funcionarios encargados de hacer cumplir la ley

Los datos personales pueden ser revelados a autoridades gubernamentales y/o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley tal y como lo exijan las leyes aplicables.

Otros terceros no afiliados

Podemos revelar datos personales a auditores o consultantes externos similares como abogados o asesores fiscales, para ejercer nuestros derechos legales (p. ej. hacer cumplir nuestros términos de uso) y ayudarnos a llevar a cabo nuestras obligaciones legales.

Servicio Firebase y notificaciones push de Apple

Music Center utiliza Firebase, un servicio proporcionado por Google Inc. (“Google”) para usuarios de Android, y el servicio de notificaciones push de Apple, un servicio proporcionado por Apple Inc. (“Apple”) para usuarios de iOS, para proporcionarle la función de aviso de inserción. Para entender mejor cómo Google y Apple utilizan la información que reciben, visite:

Google, https://policies.google.com/privacy

Apple, https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

5. Retención de datos

SONY guardará los Datos recopilados durante el tiempo que sea necesario para la relación con usted y los propósitos detallados en la Sección 3 o de cualquier otra manera permitida o exigida bajo la ley aplicable.

SONY puede conservar Datos recopilados durante un periodo adecuado para protegernos contra reclamaciones legales, para administrar nuestro negocio, o en la medida permitida por la ley aplicable, que podría exigir que guardemos los Datos recopilados pertinentes durante períodos específicos.

Con respecto a los Datos recopilados que están procesados basado en su declaración de consentimiento, SONY aplicará un período máximo de retención de veintisiete (27) meses a partir de la fecha de la recopilación de Datos recopilados.

Los Datos recopilados que están procesados para insertar actualizaciones en la Aplicación o en el Dispositivo relacionado se eliminarán después de la comunicación de internet exigida para completar esto.

Los Datos recopilados que están procesados para proporcionarle Ayuda bajo petición suya se eliminarán después de proporcionarle la Ayuda solicitada.

6. Transferencia internacional de los datos recopilados

Los Datos recopilados se procesarán, guardarán y transferirán a los efectos descritos en la Sección 3 a países/regiones situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o de su país/región de residencia, incluido en particular Japón y los Estados Unidos.

Cuando la información se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) hacia nosotros o un tercero en conexión con los efectos establecidos en la presente Política de privacidad, en la medida en que ningún nivel lícito de seguridad comparable a las leyes europeas de protección de datos exista en tales países/regiones, adoptaremos medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales serán protegidos adecuadamente en estos países/regiones. En particular, podríamos aplicar la cláusulas contractuales tipo publicadas por la Comisión Europea o una certificación Escudo protector de la intimidad adecuada. En caso de que los Datos recopilados sean transferidos a Japón, el nivel adecuado de protección de datos está confirmado por la decisión de adecuación de la Comisión Europea.

7. Seguridad

SONY toma medidas de seguridad razonables diseñadas para evitar la pérdida, el mal uso o la alteración de los Datos recopilados. A pesar de que SONY se esfuerza por proteger los Datos recopilados, SONY no puede garantizar la seguridad de ningún Dato recopilado que se transmita a SONY a través de la Aplicación o que SONY guarde en sus sistemas o en los sistemas de contratistas externos de SONY.

8. Política con respecto a los niños

SONY se compromete a cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables con respecto a la recopilación, el almacenamiento y el uso de los Datos recopilados de niños, incluyendo la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños en los Estados Unidos y la legislación local aplicable en otros países/otras regiones. Esta Aplicación está dirigida a un público general; la Aplicación no está dirigida a y no recopila conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Según su país/región de residencia, esta edad límite para un niño puede variar. Si usted es padre o guardián, y le preocupa que su hijo haya proporcionado a SONY y a una Filial de SONY información personal (como se define por ley aplicable), debe ponerse en contacto con la Filial de SONY como se indica a continuación.

9. Derechos de privacidad

En algunos países/regiones, usted tiene ciertos derechos con respecto a los Datos recopilados que SONY o las Filiales de SONY guardan de usted. Entre esta información está el derecho a solicitar una copia de los Datos recopilados que SONY o las Filiales de SONY conservan de usted, o el derecho a solicitar que SONY o las Filiales de SONY modifiquen, eliminen, bloqueen/restrinjan corrijan tales Datos recopilados si son incorrectos. También puede tener el derecho de pedirnos que le proporcionemos a usted, o a otra organización designada por usted, algunos tipos de Datos recopilados en un formato estructurado y legible por máquina. Además, puede oponerse al tratamiento de los Datos recopilados en ciertas circunstancias (en especial, donde no tenemos que procesar los datos para cumplir con un requisito contractual u otro requisito legal).

10. Cambios

SONY le notificará cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad publicando la nueva Política de Privacidad aquí http://policies.songpal.sony.net/pp/pp_index.htm y al publicar una notificación destacada sobre la modificación de la Aplicación. Le aconsejamos que consulte regularmente la Política de privacidad publicada para consultar cualquier cambio.

11. Información de contacto

La presente Política de privacidad es aplicable a: SONY como controlador de datos. La dirección de SONY es 1-7-1 Konan Minato-ku, Tokio, 108-0075, Japón.

Si tiene alguna pregunta o duda acerca de esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquier derecho legal que tenga respecto a los Datos recopilados, póngase en contacto con nosotros en www.sony.net/SonyInfo/Support/

Si se encuentra en la Unión Europea:

Sony Corporation, una empresa japonesa, es el controlador para los Datos recopilados. Nuestro representante en la Unión Europea es Sony Europe BV, una empresa neerlandesa, cuyo domicilio social es Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Países Bajos. Si tiene alguna duda sobre cómo procesamos sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro representante en la Unión Europea por correo electrónico: privacyoffice.SEU@sony.com. También puede ponerse en contacto escribiendo a Sony Europe BV en la dirección mencionada anteriormente o a The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido, o puede ponerse en contacto con su empresa Sony local en http://sony-europe.com.

Si se encuentra en el Reino Unido:

Sony Corporation, una empresa japonesa, es el controlador para los Datos recopilados. Nuestro representante en el Reino Unido es Sony Europe BV, una empresa neerlandesa, cuya filial en el Reino Unido tiene su domicilio social en The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido. Si tiene alguna duda sobre cómo procesamos sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro representante en el Reino Unido por correo electrónico: privacyoffice.SEU@sony.com. También puede ponerse en contacto escribiendo a The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido, o puede ponerse en contacto con su empresa Sony local en http://sony-europe.com.

12. Derechos de privacidad para residentes de la UE:

Con respecto a sus Datos recopilados que procesamos si usted se encuentra en la UE/el EEE, podrá tener los siguientes derechos con arreglo a los artículos 15-18 y artículos 19-21 del RGPD:

Estos derechos podrán estar limitados, por ejemplo si llevar a cabo su solicitud revelaría datos personales acerca de otra persona, o si usted nos pide que eliminemos información que la ley nos obliga a guardar o si tenemos intereses legítimos imperiosos para guardarla.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con SONY a través de www.sony.net/SonyInfo/Support/

También tiene el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos en el país/región donde usted vive, donde usted trabaja, o donde usted considera que se ha producido un incumplimiento de la protección de datos, aunque esperamos que podamos ayudarle en caso de que tenga preguntas o inquietudes acerca de nuestro uso de los Datos recopilados.